JAKARTA – Menyambut musim Haji 1447 Hijriah, Telkomsel menyiapkan dukungan konektivitas digital bagi jemaah Indonesia melalui paket roaming khusus, akses jaringan 5G di Arab Saudi, layanan pelanggan 24 jam, hingga Posko Haji di 17 titik embarkasi nasional.
Langkah ini dilakukan untuk memastikan jemaah dapat menjalankan ibadah dengan tenang, tetap terhubung dengan keluarga, serta memperoleh bantuan komunikasi kapan pun dibutuhkan selama perjalanan ke Tanah Suci.
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto menjelaskan, kesiapan layanan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam melayani pelanggan secara maksimal selama musim haji.
“Semangat Melayani Sepenuh Hati menjadi landasan Telkomsel dalam mendampingi jemaah Haji. Melalui RoaMAX Haji 2026, kami menghadirkan kuota besar, akses roaming yang andal, Mobily, dan Zain, serta akses 5G berkecepatan tinggi,” jelas Danang melalui siaran persnya.
“Dengan begitu, jemaah tetap nyaman berkomunikasi dan dapat fokus jalani ibadah dengan tenang. Urusan sinyal, biar Telkomsel yang jaga,” tambahnya.
Danang mengungkapkan, Telkomsel menghadirkan Paket RoaMAX Haji 2026 yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan utama jemaah, mulai dari komunikasi keluarga, akses layanan digital penting, hingga dukungan selama perjalanan ibadah.
Lanjutnya, paket ini menawarkan kuota internet hingga 42 GB dengan masa aktif sampai 60 hari.
“Tidak hanya itu, pelanggan juga mendapatkan kuota transit 1 GB yang bisa digunakan di 13 negara, serta kuota domestik 2 GB selama proses keberangkatan di Indonesia,” ungkapnya.
Lebih lanjut dikatkan Danang, jaringan roaming Telkomsel juga didukung layanan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps sesuai cakupan wilayah, serta teknologi VoLTE untuk kualitas panggilan suara yang lebih jernih dan stabil.
“Tak hanya itu, pelanggan juga memperoleh akses gratis ke aplikasi Qara’a, platform pembelajaran Al-Qur’an berbasis kecerdasan buatan,” ujar Danang.
Danang menerangkan, melalui RoaMAX Haji 2026 ini, Telkomsel menyediakan tiga pilihan paket utama untuk para pelanggan khususnya para jemaah haji.
“Jadi ada paket RoaMAX Haji kuota 17-42 GB, kemudian paket Combo RoaMAX Haji yang dilengkapi 150 menit telepon dan 150 SMS, serta hanya paket Talkmania,” terangnya
Selama berada di Arab Saudi, Danang, memastikan pelanggan tetap dapat mengakses layanan di GraPARI Makkah yang berlokasi di Abraj Al Bait, serta Posko Haji Telkomsel di Makkah dan dua titik di Madinah.
“Layanan ini disiapkan untuk membantu kebutuhan pelanggan seperti aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang pulsa, hingga konsultasi layanan selama berada di Tanah Suci,” bebernya.
Khusus di dalam negeri, Danang, mengatakan Telkomsel juga membuka Posko Haji di 17 embarkasi yang tersebar di berbagai daerah selama 21 April hingga 21 Mei 2026.
Ditambahkan Danang, poskso tersebut akan tersebar dibeberapa daerah seperti di Aceh, Medan, Batam, Padang, Palembang, Lampung, Pondok Gede, Bekasi, Cipondoh, Indramayu, Surabaya, Solo, Yogyakarta, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar.
“Melalui posko ini, jemaah dapat memperoleh bantuan aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang saldo, hingga penukaran Telkomsel Poin,” pungkasnya. (*/red/cn/tl)
